Politique de confidentialité
Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez le site bbr-o.com ou passez commande, en France comme en Belgique, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Responsable : Ibrahim ALLA
Nom commercial : BBR ORIGINAL
RCS : 105 341 903 R.C.S. Melun
E-mail pour les demandes relatives aux données personnelles : bbr-o@bbr-o.com
2. Données susceptibles d'être collectées
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone, lorsqu'il est nécessaire à la commande ou à la livraison
- Informations relatives aux commandes
- Données nécessaires au paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. BBR ORIGINAL ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
- Données transmises via le formulaire de contact
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et des livraisons : exécution du contrat.
- Gestion des paiements : exécution du contrat et obligations légales applicables.
- Service client et réponses aux demandes : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon le cas.
- Facturation et obligations comptables : obligation légale.
- Sécurité et fonctionnement du site : intérêt légitime.
- Communications commerciales : consentement, lorsqu'il est requis.
4. Destinataires
Seules les personnes et prestataires ayant besoin de vos données pour faire fonctionner le site et traiter vos commandes y ont accès :
- le prestataire de paiement Stripe ;
- les prestataires logistiques et de livraison ;
- l'hébergeur du site et les prestataires techniques ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont jamais vendues.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les durées imposées par les obligations légales applicables, notamment comptables et fiscales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, lorsqu'il est applicable ;
- droit à la portabilité, lorsqu'il est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vos demandes peuvent être envoyées à : bbr-o@bbr-o.com.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Si vous résidez en Belgique, vous pouvez aussi vous adresser à l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
7. Cookies et traceurs
Le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il enregistre uniquement le contenu de votre panier dans le stockage local de votre navigateur, afin de le conserver entre deux visites. Ce stockage est strictement nécessaire au service demandé et ne nécessite pas de consentement.
Lors du paiement, Stripe peut déposer ses propres traceurs nécessaires à la sécurité de la transaction et à la prévention de la fraude. Si d'autres traceurs soumis à consentement venaient à être utilisés, votre accord serait recueilli au préalable et cette politique serait mise à jour.
8. Transferts de données
Certains prestataires, comme Stripe, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.